Algemene Voorwaarden
MousyHousy VOF
Verkoop via morrismuis.nl
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
MousyHousy VOF, handelend onder de naam Morris Muis.
Website: morrismuis.nl
E-mailadres: info@morrismuis.nl
KvK-nummer: 42034639
BTW-nummer: NL869406279B01
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van MousyHousy VOF en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen MousyHousy VOF en de consument.
2.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld via de website, zodat deze eenvoudig kan worden opgeslagen of afgedrukt.
2.3 Onder consument wordt verstaan: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met MousyHousy VOF.
Artikel 3 – Het aanbod en de producten
3.1 Het aanbod bestaat uit het kinderboek over Morris Muis en decoratieve miniatuur muisdeurtjes.
3.2 Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en afgebeeld. De afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Kleuren en details kunnen op een beeldscherm licht afwijken van de werkelijkheid. Omdat de muisdeurtjes (deels) handgemaakt zijn, kan elk exemplaar kleine, unieke verschillen vertonen.
3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden MousyHousy VOF niet.
Artikel 4 – Prijzen
4.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4.2 Verzendkosten worden, indien van toepassing, apart vermeld tijdens het bestelproces voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
4.3 MousyHousy VOF behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Voor reeds geplaatste bestellingen geldt de prijs die op het moment van bestellen werd vermeld.
Artikel 5 – De overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en MousyHousy VOF deze langs elektronische weg bevestigt.
5.2 MousyHousy VOF bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
Artikel 6 – Betaling
6.1 Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL.
6.2 De bestelling wordt verwerkt en verzonden na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
7.1 MousyHousy VOF streeft ernaar bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
7.2 De genoemde levertermijn is indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding en geen recht op ontbinding, tenzij de levertermijn zodanig wordt overschreden dat van de consument redelijkerwijs niet kan worden verlangd de overeenkomst in stand te laten.
7.3 Verzending vindt plaats naar het door de consument opgegeven afleveradres. Het risico van beschadiging en/of vermissing gaat over op de consument op het moment van bezorging.
7.4 Indien een product niet of niet tijdig geleverd kan worden, wordt de consument hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft deze het recht de bestelling kosteloos te annuleren met restitutie van het reeds betaalde bedrag.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
8.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
8.2 De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd per e-mail (info@morrismuis.nl) of via het modelformulier voor herroeping.
8.3 Na de melding heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
8.4 Het product dient zo veel mogelijk in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een wijze van omgaan met het product die verder gaat dan nodig om de aard en kenmerken vast te stellen.
8.5 De rechtstreekse kosten van het terugzenden komen voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
8.6 MousyHousy VOF vergoedt het door de consument betaalde bedrag, inclusief eventuele leveringskosten, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de melding van herroeping. MousyHousy VOF mag wachten met terugbetalen tot het product retour is ontvangen.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
9.1 MousyHousy VOF staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke eisen.
9.2 De consument heeft de wettelijke rechten en aanspraken die voortvloeien uit het consumentenrecht. Deze voorwaarden doen daar niets aan af.
Artikel 10 – Klachten
10.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, te worden gemeld bij MousyHousy VOF via info@morrismuis.nl.
10.2 MousyHousy VOF beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument binnen deze termijn een bericht van ontvangst met een indicatie wanneer een inhoudelijk antwoord kan worden verwacht.
10.3 Komen MousyHousy VOF en de consument niet tot een oplossing, dan kan de consument het geschil voorleggen aan het Europees ODR-platform via https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 De muisdeurtjes zijn decoratieve producten en geen speelgoed. Ze zijn ontworpen om geopend en gesloten te kunnen worden, ook door kinderen. In verband met mogelijke kleine onderdelen wordt gebruik onder toezicht van een volwassene aanbevolen, met name bij kinderen jonger dan 3 jaar.
11.2 De aansprakelijkheid van MousyHousy VOF is beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden is geregeld en tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens opzet of grove schuld en behoudens dwingendrechtelijke bepalingen.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het personage Morris Muis, de illustraties, teksten, het boek en de producten berusten bij MousyHousy VOF.
12.2 Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen, openbaar te maken of commercieel te gebruiken.
Artikel 13 – Persoonsgegevens
13.1 MousyHousy VOF verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de op de website gepubliceerde privacyverklaring.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
14.1 Op alle overeenkomsten tussen MousyHousy VOF en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
